Вчера (впервые в жизни) начал описание бизнес-процессов, протекающих в"Крепышах".
Нда... Раньше, при анализе бизнес-процессов в других компаниях, я удивлялся, чего это так тяжело вытаскивать из "участников событий" детали того, что и как они делают.
Оказывается то, что представляется "очевидным" - на самом деле совсем нифига никому не очевидно. И то, что для стейхолдера описывается "двумя словами", на самом деле требует описания в пару абзацев (а то и в пару страниц) длиной.
Но самое забавное - то, что после описания какого-либо участка бизнес-процесса, этот участок уже не выглядит таким уж... "особа важным", как ранее представлялось этому самому стейкхолдеру. На самом деле всё очень и очень просто.
И от этого у меня сейчас очень противоречивые чувства. Оказывается кучу времени я тратил на то, что может выполняться совсем не мной.
И я сейчас не могу найти здравого обоснования того, чего это я раньше об этом не задумывался...